Conditions générales de vente

Vente par correspondance

Nous faisons de la vente par correspondance depuis plus de 35 ans : d'abord par courrier (nos listes mensuelles de Nouveautés de 1979 à 1995), puis par Minitel (3615 code Tacot de 1991 à 2003) et enfin notre site internet depuis 2002. Notre volonté est de vous satisfaire en vous proposant le plus grand choix de modèles, tous en stock, livrables chez vous de suite !

Les informations présentes sur ce site sont susceptibles d'être modifiées à tout moment, y compris les prix. Photos non contractuelles.

Lorsque vous avez fini de remplir votre panier, que votre commande est faite, vous avez plusieurs possibilités :

1. Le paiement par carte bancaire via CM-CIC p@iement, sûr et fiable. Expédition immédiate.
2. Le paiement avec PayPal. Sûr rapide et fiable. Expédition immédiate.
3. Le paiement par chèque ou virement. Expédition dès réception de votre paiement, en précisant votre nom et le numéro de votre commande.
   Les modèles sont conservés 15 jours.
   
   Crédit Mutuel - CCM Strasbourg St Jean - 2 rue du Maire Kuss BP 79 - 67000 STRASBOURG - FRANCE
   IBAN (International Bank Account Number) : FR76 1027 8010 0100 0837 4844 576
   BIC (Bank Identification code) : CMCIFR2A
   
   Envoyez votre paiement différé à l'adresse suivante :
   Tacot - Pôle de la Miniature - 13 rue du Pont du Péage - 67118 GEISPOLSHEIM - FRANCE
4. La mise à disposition à la boutique Tacot, paiement à l'enlèvement. Les modèles sont conservés 15 jours.
   Le paiement par carte est accepté à partir de 20.00 €.

Horaires de la boutique Tacot :

• du lundi au vendredi : 10h - 17h
• samedi : fermé

Les commandes sont soumises à notre approbation préalable, et nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser votre commande.

Seuls les codes promotionnels émis sur le site www.tacot.com, les réseaux sociaux tacot.com et notre newsletter sont valides. Tacot n'est associé à aucun site tiers de codes promotionnels et ne sera pas tenu de les appliquer.

Pour des raisons de confidentialité, l'accès au compte client n'est pas proposé.

Frais de port, zones et pays

Pour les modes de paiement 1, 2 et 3, quel que soit le nombre d'articles commandés, les frais de port par commande sont :

• 8.00 € (livraison à domicile) / 5.95 € (livraison en point retrait) pour la France métropolitaine,
  franco à partir de 130 € d'achat sur internet,
• de 30.00 € à 50.00 € pour la France d'outre-mer,
• de 12.00 € à 18.00 € pour l'Europe,
• de 40.00 € à 50.00 € pour l'International.

Pour les pays de la France d'outre-mer et à l'international, les frais de port s'appliquent pour un colis jusqu'à 2 kg. (inclus). Au delà nous vous contacterons pour définir les frais de port.

Expédition selon destination et poids par La Poste en Colissimo. Délais de 24 à 72h, non contractuel.

Pour tous les produits expédiés hors de l'Union européenne et vers la France d'outre-mer, les montants seront calculés hors taxes sur la facture. La délivrance de votre colis peut être soumise au paiement de droits de douane, autres taxes locales, droits d'importation ou taxes d'Etat.

L'ensemble des pays est classé en 8 zones, chacune associée à un montant de frais de port :

Service après-vente

En cas de colis abîmé ou détérioré par le transport, ou même si le colis semble en bon état mais que quelque chose semble bouger à l'intérieur, des réserves doivent être faites auprès du transporteur / agent postal et nous être transmises dans les 3 jours. Les marchandises sont contrôlées à l'expédition, aucun retour ne peut être effectué sans notre accord préalable.

Attention ! Notez que le livreur est dans l'obligation légale de rester lors du contrôle du contenu du colis puisque "le destinataire a le droit d'exiger, avant de prendre la livraison, la vérification tant intérieure qu'extérieure des colis" (cass civ 22/11/1933). Si le transporteur a refusé ce droit au destinataire en l'empêchant ainsi de vérifier les marchandises, le voiturier ne peut invoquer l'absence de réserve et de confirmation par LRAR (cass 27/04/1921).

Dès lors, il faut impérativement indiquer que l'on vous a refusé la possibilité de vérifier le contenu du colis sur le bon de réception que vous allez signer et informer le transporteur des dégradations relevées après contrôle du colis par lettre recommandée.

ATTENTION ! Nous vendons des automobiles miniatures et non des emballages. L'emballage a pour but de protéger le modèle dans son stockage et son transport. Toutes les précautions sont prises lors de l'expédition. Nous n'assurons pas de Service après-vente sur les cartons, socles et Plexiglas qui protègent les modèles.

L'état de l'emballage peut justifier la raison d'un prix spécial ou d'un petit prix.

Les miniatures de la rubrique Retrouvés — ayant un tarif affiché en X.77 € — sont des miniatures de seconde main, provenant de diverses collections. Les boîtes peuvent, dans certains cas, avoir subi les aléas du temps.

Le retour se fait dans l'emballage d'origine, complet, modèle protégé, aux frais du client.

En cas d'article défectueux, le modèle sera échangé, ou remboursé si plus disponible.

En cas d'adresse incomplète, ou mal renseignée par le client, tous frais de port supplémentaires sont à sa charge.

Délais de validité

Le site www.tacot.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité.

Droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un délais de 14 jours francs à compter de la réception des marchandises pour exercer son droit de rétractation, frais de port à sa charge. Le remboursement se fait sans les frais de port initiaux.

Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont leur siège en France.

Expéditions en détaxe uniquement pour les pays hors de l'Union européenne.

Expédition à l'adresse de la commande / facture.

En cas de litige, le tribunal de Strasbourg est le seul compétent.

Acceptation

Le client reconnaît et accepte de plein droit les conditions ci-dessus. Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez nous contacter :

Tacot - Pôle de la Miniature - 13 rue du Pont du Péage - 67118 GEISPOLSHEIM - FRANCE

• par e-mail : tacot@tacot.com